Retur- och reklamationspolicy

Returvillkor

Returer godkänns endast efter kontakt med kundtjänst (order@megagross.se) och ska ske inom 7 dagar.
Produkten ska vara obruten, oskadad och i originalförpackning.

Undantag:

• Tobaks- och nikotinprodukter
• Livsmedel
• Specialbeställningar

Dessa varor får inte returneras enligt Livsmedelsverkets och Tobakslagens regler.

Reklamation

Felaktig eller skadad vara ska anmälas inom 48 timmar efter mottagandet.
Bifoga alltid bilder på produkten och förpackningen.

Godkända reklamationer ersätts med ny produkt eller kreditering.